Kontakt

  • Privatlivs- og Cookie-politik

    Indledning

    Vi hos Hs Multihandel, respekterer dit privatliv og forpligter os til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivs- og cookie-politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, samt hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside www.Hs-multihandel.com

    Hvilke oplysninger indsamler vi?

    Vi indsamler ikke-personlige oplysninger, såsom din IP-adresse, browserinformation, besøgsdata, og hvordan du interagerer med vores hjemmeside. Disse oplysninger bruges til at forbedre vores tjeneste og forstå, hvordan vores besøgende bruger vores hjemmeside.

    Hvordan bruger vi dine oplysninger?

    Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

    • At levere og forbedre vores tjenester.
    • At overvåge og analysere brugen af vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen.

    Hvad er cookies, og hvordan bruger vi dem?

    Cookies er små tekstfiler, som placeres på din computer eller enhed af hjemmesider, du besøger. Vi bruger cookies til forskellige formål, herunder:

    • At huske dine præferencer og indstillinger.
    • At give dig en personlig oplevelse.
    • At forstå, hvordan vores hjemmeside bruges, og identificere områder, der skal forbedres.

    Du kan vælge at acceptere eller afvise cookies via dine browserindstillinger. Vær dog opmærksom på, at nogle dele af vores hjemmeside muligvis ikke fungerer korrekt, hvis du afviser cookies.

    Deling af oplysninger

    Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter til deres egne markedsføringsformål uden dit samtykke. Vi kan dog dele dine oplysninger med vores partnere og tjenesteudbydere, der hjælper os med at levere vores tjenester. Disse tredjeparter er underlagt fortrolighedsforpligtelser og må ikke bruge dine oplysninger til andre formål.

    Dine rettigheder

    Du har ret til at få adgang til, rette, slette eller begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder eller har spørgsmål om vores privatlivs- og cookie-politik, bedes du kontakte os på 60564464.

    Vi sletter af egen drift dine persondata, når de ikke længere er nødvendige for det formål, som de er indsamlet til.

    Ændringer til denne politik

    Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivs- og cookie-politik efter behov. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side sammen med den opdaterede dato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side regelmæssigt for at holde dig opdateret om vores politik.

    Sidst ændret D. 2/7-2026

    Dette websted ejes og drives af Hs Multihandel ApS cvr 46172132

  • Handelsbetingelser

    Generelle oplysninger

    Hs Multihandel ApS

    CVR-nr. 46172132

    Haurumvej 11 7171 Uldum

    Mail: Hsmultihandel@gmail.com, Telefonnummer 60 56 44 64

     

    Køb og Betaling

    Du har flere muligheder for at købe hos os.

    Ved køb via vores webshop, kan vi modtage betaling med, Visa, Visa/dankort, Visa Elektron, MasterCard, MasterCard Direct, Paypal, i følgende valutaer: DKK. Vi kan IKKE tage imod almindeligt dankort, men kun VISA/Dankort.

    Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

    Du modtager altid en ordrebekræftelse. Levering er som regel kun 1-3 dage hverdage.

    Fortrolighedspolitik:

    Hs Multihandel ApS forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart.

    Forsendelse og fragt

    Vi sender i hel Danmark
    Vi har Pakke aftale med GLS og palleaftale med Danske Fragtmænd.

    Vi sender også gerne til udlandet, men kontakt os på e-mail Hsmultihandel@gmail.com, som vi besvarer hurtigst muligt. Her vil du blive oplyst om leveringstid og fragtomkostninger, inden du beslutter dig for at købe.

    Leveringstid

    Leveringstiden variere typisk mellem 1 til 3 hverdage.

    Er varen ikke på lager vil du bliver kontaktet på mail med forventet ny leveringstid.

    Fortrydelsesret 

    Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

    Du kan fortryde dit køb ved at trykke [Fortryd købet] ned i venstre hjørne

    Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

    Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

    Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til Hsmultihandel@gmail.com eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i venstre hjørne

    Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

    Vi sender returlabel i hele DK og pakken leveres til pakkeshop.

    Når vi modtager pakken, sender vi kreditnota og tilbagebetaler det betalte beløb.

    Fortrydelse af en del af købet

    Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

    Returnering

    Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

    Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

     

    Varens stand, når du sender den retur

    Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

    Tilbagebetaling af købsbeløbet

    Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

    Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

    Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

    Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

     

    Varen sendes til:

    Hs Multihandel ApS
    Haurumvej 11 7171 Uldum

     

    Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

    Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

    Reklamationsret

    Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
    Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder

    Hvis du mod forventning i de første 24 måneder skulle opleve problemer med din vare og reklamationen viser sig at være berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

    Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

    Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

     

    Varen sendes til:

    Hs Multihandel Aps
    Haurumvej 11 7171 Uldum

     

    Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

    Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

     

    Klageadgang

    Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Hsmultihandel@gmail.com

     

    Standardfortrydelsesformular

    (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

     

    Til:

    Hs Multihandel ApS

    Haurumvej 11

    7171 Uldum

    Mail: Hsmultihandel@gmail.com

     

    Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

    _____________________________

     

    Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

     

    Forbrugerens navn: _________________________________

     

    Forbrugerens adresse:  __________________________________

     

    Forbrugerens underskrift: ____________________________________    Dato: _________________

    (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)